占據領先技術優勢，結信研發全方位搜索

結合需求，開拓市場，發展技術是結信公司長久以來一直默認的理念。作為公司核心部門的研發中心，一直為打造無線領域的“百度”而努力。從提供移動無線音樂搜索服務，到新領域研究、嘗試，作為以技術為核心的公司，我們深深感覺到機遇與挑戰并存，勇于創新，提供更好更人性化的無線搜索服務才是我們最終目標。但是不積跬步無以至千里，作為業內領先無線搜索服務提供商，除了修煉更好的內功，我們也一直在研究、分析市場、業界的現狀，把用戶放在第一位，用真正滿足用戶需求的眼光著眼未來，這也是結信人不斷進步的信念。

    通過為移動無線音樂搜索提供服務，面對業內的發展，研發中心開始了為公司新的業務發展進行技術儲備。縱觀業內無論硬件的更新或應用服務的不斷升級，未來無線搜索究竟怎么樣，結信公司如何把握現有優勢并且依然保持領先，這時的我們需要讓自己走到用戶中。

    當前，無線搜索用戶群有著低齡化的特點，主要集中在18-27歲之間。且對搜索引擎有著強烈的依賴感和對手機娛樂消費高度迷戀的雙重特點，這部分用戶是推動無線搜索發展的基礎。由于年齡層次的劣勢因素，導致這些用戶也存在著消費能力低，忠誠度不高等問題。真正具有消費能力的27-40歲用戶群體，還徘徊于這項服務之外。產生這種結果的最主要的原因，還是沒有出現能夠滿足他們需要的手機搜索服務。

     就中國手機移動搜索分為市場現狀而言。2004 年-2006年，中國手機移動搜索市場處于導入期階段，人們對手機搜索還知之甚少，初期是一些追求新奇的用戶進行嘗試性的體驗，具備一定規模的穩固的消費群體還未形成，運營商則忙于市場的初步培育，尚不能依靠搜索服務實現盈利。受到3G商用及無線搜索模式逐漸豐富的影響，2008年中國手機移動搜索引擎用戶數將達到11700萬并繼續保持高速增長。這表明中國手機移動搜索已經進入了真正的成長時期。

    針對目前市場現狀及客戶需求空間的分析后，結信意識到發揮無線搜索優勢，避免短板造成的影響，全方位生活搜索將是未來的發展方向。為了應對這一市場機會，研發中心進行與之配套的技術研發及數據儲備工作：

l         技術準備：

智能中文分詞/英文；

成熟的搜索引擎技術，分布式系統結構，支持超大規模用戶并發訪問；

信息過濾處理挖掘技術；

日志系統，對應日志分析，用戶行為分析；

下載系統，新信息源自動發現；

動態網頁，內容深度分析，動態摘要；

分光鏡、信息分類技術；

l         技術特點

海量數據處理；

人性化結果排序；

中英文糾錯；

拼音識別；

同音/同義詞識別；

智能相關內容關聯；

人名/機關名等實體名自動識別；

l         注重用戶需求和用戶體驗

用戶的習慣、偏好、性格、心理、所處的區域，我們還觀察用戶的在搜索什么，找到后的反映，以及與他同年齡、同行業同區域的其他人的習慣，從而反過來看怎么去為他更好的服務，現在我們技術的研發、產品的定位、公司資源的部署都是以人為中心，以人為核心來分析。讓用戶感到更加貼心。通過手機搜索行為，我們可以將用戶群劃分的無限小，也許終端的不同導致搜索行為的完全不一樣，無論NOKIAE61i的用戶，還是Iphone的用戶，我們是最先知道的。從大家打電話的習慣就可以看出，美國人都是把電話貼在耳邊，國內用戶都是把手機屏幕對著自己的。

 

 最后舉例子：“從你開始，營銷世界”，今年1-4月，短短4個月的時間里，奧巴馬在搜索引擎上的廣告費用超過了300萬美金，占了他整個網絡營銷費用的82%。從而他的選舉支持率獲得絕對的上升，那么對于結信來說”搜索引擎決定你是誰“。