公關2.0之搜索引擎公關

什么是媒體？

     媒體指傳播信息的載體，即信息傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的物質工具；1943年美國圖書館協會的《戰后公共圖書館的準則》一書中首次使用作為術語，現在已成為各種傳播工具的總稱，如電影、電視、廣播、印刷品(書刊、雜志、報紙)、計算機和計算機網絡等均屬于媒體。

搜索引擎算不算媒體？

    從媒體的定義上我們不難看出傳播者到接受者之間傳遞信息的平臺都可以定義為媒體，搜索引擎盡管在信息認知深度上比傳統媒體欠缺，但是，作為接受者獲取傳播者信息的最主流平臺應當是當之無愧的媒體，Google資訊和百度新聞的存在是最好的證明。

關于搜索引擎公關

    最近在接觸客戶的過程中，經常會被問到，為什么我們的新聞稿只能在搜索引擎找到，而在發布的網絡媒體上無影無蹤了？當然，這個行業絕對不乏弄虛作假、不負責任的發稿公司，但是另一方面也反映了企業對網絡公關理解上的誤區和對于搜索引擎的忽略。

    他們認為相比搜索引擎，在發布媒體上找不到新聞是更要命的，而我們衡量稿件發布效果的最重要的標準首先是搜索引擎能不能搜得到新聞。想一想，一個網民在有限的時間內訪問網站，恰好看到發布的新聞，并點擊的可能性有多大呢？

    大部分企業包括很多公關公司對于網絡公關的理解上只局限在發稿，論壇發貼，專題等形式上，只片面的強調在網絡媒體所屬群體范圍內的傳播，而忽略了網民獲取信息的最核心的媒體-搜索引擎！

    在搜索引擎主導的信息過濾時代，我們需要調整從傳統媒體為平臺的公關思路到新媒體環境下的公關傳播思維。

    目前，網民的獲取信息的行為可以分為搜索（Search）、賽選（Filter）、 認知（Understand）溝通(Communication)四個環節，完整的網絡公關服務應該包括這四個方面，而不能局限在認知和溝通兩個層面，在信息搜索和賽選環節上目前有搜索引擎、RSS、網絡收藏、分享等形式，其中搜索引擎是最廣泛的應用工具。

    在針對搜索引擎的營銷環節上，我們不僅要了解企業、產品和所屬行業，還要對用戶的搜索習慣和關鍵詞進行分析，并通過搜索引擎抓取內容的標準，在稿件撰寫時，合理策劃和應用，讓新聞能夠鎖定在用戶的搜索范圍之內。

    從這一點上我們看出搜索引擎優化不僅僅是一門技術，更多的是考驗我們對用戶行為的分析和策劃能力，高質量的、符合搜索引擎抓取標準的內容能夠讓企業的新聞得到最廣泛的傳播。

    公關的魅力在于“與時俱進”，互聯網的訊息萬變，是對公關人的新的挑戰，需要我們對互聯網全方位的認識，要具備敏銳的洞察力和融會貫通的能力。