【艾瑞網消息】：谷歌在線語音服務成Skype勁敵

　【艾瑞網消息】谷歌進軍網絡電話市場可能會蠶食eBay公司下屬的Skype業務，也可能對出售在線軟件的微軟和思科造成壓力。

　　今年7月15日，谷歌針對黑莓和安裝Android操作系統的智能手機推出了Google Voice產品，旨在使在線語音服務更為流行。早在今年6月，谷歌就測試Google Voice業務，并邀請用戶加入這項服務。Google Voice用戶使用互聯網可以打電話，收聽語音郵件、閱讀電郵草稿等。

　　谷歌希望通過推出互聯網語音服務，能比VOIP企業提供更好的服務。在這一市場，谷歌有優勢：即將推出的Wave協作軟件及Chrome操作系統可幫助谷歌普及Google Voice業務。谷歌公司產品主管Craig Walker稱，“我們的目標使服務更友好，而不是替代其它企業。”

　　谷歌進軍在線語音市場，Skype首當其沖。進軍手機市場是今年Skype的首要目標，目的是為了提升收入，為明年的上市做準備。市場研究組織Sanford C. Bernstein的分析師Jeffrey Lindsay稱，“這可能是目前Skype遇到的最大挑戰，今后的在線語音市場可能是谷歌和Skype壟斷的市場。”他分析，未來，谷歌會占有這一市場約60%的份額。

　　谷歌進軍在線語音市場之際，也是Skype面臨困境之時。現在，Skype有約4.5億用戶，而許多用戶使用Skype用于免費的PC對PC語音呼叫，而不向其支付額外的費用。

　　專家指出，谷歌的免費語音軟件可能會對思科和微軟所謂的聯合通訊軟件構成威脅。

　　而在線語音市場的新創企業也會面臨谷歌的挑戰。Truphone Americas公司的總裁Tom Carter稱，將勇敢面對谷歌的挑戰，“谷歌進軍這一市場，說明這一市場的價值所在。”與Truphone 、Fring 以及Jajah等競爭，會迫使谷歌進一步增強Voice產品。

　　Skype的VoIP軟件現在廣泛使用，而谷歌的Voice只限于注冊用戶。同時，Skype的產品廣泛應用于iPhone、黑莓和Android等。

　　不過，谷歌希望Gmail用戶使用Voice.谷歌也希望與電信運營商合作，實現分紅，確立自己在在線語音市場的強大地位。

　　為了戰勝電信運營商，谷歌決定不讓Voice的應用服務通過Wi-Fi.與移動運營商聯手，可能是吸引用戶的最有效手段。據市場研究組織IDC分析，全球只有1340萬用戶通過手機撥打互聯網電話。但一年內，VoIP用戶增長了近20%.目前，谷歌已與T-Mobile在內的運營商建立了合作。谷歌還計劃與Clearwire建立合作關系。

　　Pali Research組織的分析師Rich Greenfield稱，通過推廣在線語音服務，谷歌可以向Voice用戶推出在線廣告業務，為語音電郵推出搜索服務，使其傳統的業務更為流行。