曾幾何時(shí),一則“殺毒軟件,就是卡巴斯基”的廣告引起無(wú)數(shù)爭(zhēng)議。不知道如果百度打出一個(gè)廣告“中文搜索,就是百度”,業(yè)界會(huì)做何反映?
是不是說(shuō)中國(guó)網(wǎng)民聊天全用HI,灌水全上貼吧,連手機(jī)上網(wǎng)都先進(jìn)百度WAP再跳轉(zhuǎn),甚至飯后話題也變成了“聽(tīng)說(shuō)百度不用硬盤用閃存了,我這電腦能不能也換一個(gè)”之類……如此這般,百度真的會(huì)很幸福嗎?
答案是否定的。因?yàn)楣馐歉呷藲舛鴽](méi)有太多真金白銀入帳的話,這只是虛火。歸根到底,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最頭疼的事,還是商業(yè)模式。沒(méi)有Google AdSense廣告聯(lián)盟這種成熟盈利模式的百度,走了一條頗有錢途、卻頗沒(méi)有創(chuàng)意的路—競(jìng)價(jià)排名。
說(shuō)競(jìng)價(jià)排名是萬(wàn)惡之源一點(diǎn)都不過(guò)分。不是競(jìng)價(jià)排名,三鹿也不會(huì)想入非非把百度拖進(jìn)危機(jī)公關(guān)的防守境地;不是競(jìng)價(jià)排名,淘寶也沒(méi)必要去寫“Baiduspider Disallow”代碼主動(dòng)被百度屏蔽;不是競(jìng)價(jià)排名,也不會(huì)有“反百度聯(lián)盟(www.fanbaidu.com)”這樣的組織在互聯(lián)網(wǎng)里發(fā)出百度不想聽(tīng)到的聲音。
如果不做惡,那么百度將不復(fù)存在?競(jìng)價(jià)排名至少現(xiàn)在仍是百度的立身之本,盡管向大客戶提供技術(shù)服務(wù)的利潤(rùn)以及其他資產(chǎn)性收入已經(jīng)很多了,但拋棄競(jìng)價(jià)排名真的可能會(huì)讓百度一夜回到解放前。
百度的方法是這樣的,把全體互聯(lián)網(wǎng)用戶作為自己的目標(biāo)客戶,對(duì)全部進(jìn)入百度搜索首頁(yè)的企業(yè)用戶收費(fèi),然后或降或留,以一種非常粗糙但極其實(shí)用的方式完成了帕累托改進(jìn)。 我們可以理一理其中的邏輯順序:百度想賺錢—做技術(shù)做營(yíng)銷讓大家都來(lái)用百度—用戶成規(guī)模后百度開(kāi)始收錢——部分用戶交錢做廣告進(jìn)搜索結(jié)果首頁(yè),部分用戶不愿意交錢被趕下搜索結(jié)果前十頁(yè)……這樣的搜索結(jié)果是我們要的嗎?如果不是,為什么還要使用它呢?結(jié)果是用戶的流失,既而是客戶的流失。還是沒(méi)有賺到錢。
無(wú)疑,這將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,百度目前還沒(méi)走完第一個(gè)循環(huán)。但是,轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)快到了。據(jù)正望公司9月19日發(fā)布的《2008年中國(guó)搜索引擎用戶、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示:百度在京、滬、穗三城市的市場(chǎng)份額下跌了0.9%,為60.9%,這是百度近幾年首次出現(xiàn)的市場(chǎng)份額下跌,而谷歌的市場(chǎng)份額微升0.1%達(dá)到27.0%。此外,搜狗的份額上升0.9%,雅虎則下降0.3%,其他(騰訊Soso、網(wǎng)易有道等)上升0.3%。
我們還可以做另外一種假設(shè)。如果中文搜索市場(chǎng)各家份額大致相當(dāng),谷歌、有道等搜索引擎排名不需要競(jìng)價(jià),那么大量企業(yè)和個(gè)人站長(zhǎng)未必會(huì)接受百度的競(jìng)價(jià)排名,而百度為了生存和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,恐怕要從其他產(chǎn)品服務(wù)上獲得盈利來(lái)補(bǔ)充,這就意味著百度得去開(kāi)發(fā)更多有創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。 的確是個(gè)難題!
當(dāng)然,有創(chuàng)意并不一定意味著善。早在年初,中國(guó)音樂(lè)著作權(quán)協(xié)會(huì)(以下稱音著協(xié))針對(duì)百度音樂(lè)服務(wù)就提出了打擊盜版維護(hù)權(quán)益的訴求。9月25日更是召開(kāi)新聞通氣會(huì),宣稱聯(lián)合了多家品牌廣告主,通過(guò)拒絕向百度投放廣告來(lái)給百度施加壓力。在通氣會(huì)上,音著協(xié)代表表示,“來(lái)自無(wú)關(guān)網(wǎng)站服務(wù)器和無(wú)可訪問(wèn)網(wǎng)站服務(wù)器的音樂(lè)搜索結(jié)果構(gòu)成百度搜索結(jié)果中極其重要的一部分,對(duì)百度搜索結(jié)果的數(shù)量的貢獻(xiàn)是非常重大的”,“百度音樂(lè)搜索服務(wù)出現(xiàn)了很多中立的搜索引擎技術(shù)平臺(tái)所不應(yīng)該有的特征。百度所做的事情,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個(gè)搜索引擎應(yīng)當(dāng)做的事情的合理范圍”。
音著協(xié)的憤怒和“反百度聯(lián)盟”中各站長(zhǎng)的怨氣在本質(zhì)上是一樣的,都是由于百度的定位在廣告商和中立搜索引擎之間搖擺不定造成的。在通氣會(huì)上,一名北京源泉知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司的員工就抱怨說(shuō):“百度想把所有好處都占了,哪有這樣的事!”
看來(lái),尚待百度開(kāi)放的、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有借鑒意義的、有創(chuàng)意的新商業(yè)模式,還是需要建立在合理合法、不影響其他產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上。這樣一種善的、前所未有的、變革性質(zhì)的新模式,會(huì)是什么樣子?相信百度和我們一樣,都充滿了疑問(wèn)。
從這個(gè)角度看,百度目前遭到的種種非議,其實(shí)對(duì)百度對(duì)業(yè)界,還真未必是壞事。背著這個(gè)包袱繼續(xù)前進(jìn),也許有一天百度會(huì)被撂倒—作為立身之本,如同新浪不會(huì)放棄新聞門戶、網(wǎng)易不會(huì)放棄技術(shù)研發(fā)、搜狐不會(huì)放棄張朝陽(yáng)、騰訊不會(huì)放棄QQ、千橡不會(huì)放棄高校學(xué)生一樣,百度想要棄競(jìng)價(jià)排名而脫胎換骨?難!
但如果百度有一天能卸下包袱實(shí)現(xiàn)軟著陸,那無(wú)疑將是世界互聯(lián)網(wǎng)的明日巨星—盡管百度現(xiàn)在已經(jīng)挺有名了,但并不足夠巨;中文互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界亦會(huì)因此而在這個(gè)經(jīng)濟(jì)冬天過(guò)去后的春光里大放異彩。