百度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：發(fā)動(dòng)成長(zhǎng)引擎

每一家身處經(jīng)濟(jì)寒冬的企業(yè)，都期盼能看到太陽(yáng)；每一家追求成長(zhǎng)的企業(yè)，都希望找到自己最強(qiáng)勁的引擎。當(dāng)每天有超過1億人通過百度表達(dá)他們的欲望、反映他們的關(guān)注的時(shí)候，百度就從中發(fā)現(xiàn)了超越個(gè)人意識(shí)的群體意識(shí)，而每一個(gè)人都可以通過百度透視社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的群體意識(shí)。當(dāng)你知道了時(shí)代精神，你就會(huì)比以往更加自信，更加懂得營(yíng)銷，懂得如何獲得消費(fèi)者。

　　當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)衰退的寒潮席卷而來，人們一致的認(rèn)識(shí)是，缺乏風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的中小企業(yè)將成為首當(dāng)其沖的受害者，而大企業(yè)則可以借機(jī)整合市場(chǎng)。不過，現(xiàn)實(shí)中總有些善于把握先機(jī)的中小企業(yè)，成為這種“一致認(rèn)識(shí)”的例外，不但得以安然無恙，甚至可以分享原本屬于大企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　林萬鋒是南京力高公司的負(fù)責(zé)人，這是一家計(jì)量泵專業(yè)制造企業(yè)，這次金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)計(jì)量泵行業(yè)的沖擊不小。“由于受全球金融危機(jī)的沖擊，我們同行業(yè)中很多公司關(guān)門倒閉了”，林萬鋒談到危機(jī)的影響時(shí)說，“但是，我們不但活下來了，而且活得很好?！?/P>

　　支持南京力高安度危機(jī)的，是公司大幅提升的市場(chǎng)開發(fā)能力，以及對(duì)營(yíng)銷成本的有效控制，其實(shí)這也正是企業(yè)發(fā)展的根本所在，只不過在經(jīng)濟(jì)衰退的大環(huán)境下顯得彌足珍貴，而帶來這種變化的原因在林萬鋒看來并不復(fù)雜：公司選擇了新的營(yíng)銷手段——搜索引擎營(yíng)銷。“雖然我們投入的營(yíng)銷費(fèi)用降低了，但我們的收益大幅提高了，客戶交流的效率及公司形象更加深入人心?！蓖ㄟ^搜索營(yíng)銷平臺(tái)，力高公司打開了異地乃至全國(guó)的市場(chǎng)，越來越多的潛在客戶知道了力高。2008年力高的銷售額比上年翻了一番，而隨著業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)，這家原本沒有多少知名度的企業(yè)，在行業(yè)中的排名也提高到了第11位。

　　力高公司采用搜索營(yíng)銷始于2007年6月，時(shí)間并不算長(zhǎng)，但銷售增長(zhǎng)畫出的曲線，卻仿佛裝上了一臺(tái)強(qiáng)勁的“引擎”。而提供這臺(tái)“引擎”的，就是中國(guó)搜索市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者——百度。

　　發(fā)現(xiàn)“增長(zhǎng)引擎”

　　南京力高銷售業(yè)績(jī)的迅速增長(zhǎng)，折射出了百度搜索引擎營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)的價(jià)值。對(duì)中小企業(yè)來說，他們具體的營(yíng)銷要求是低成本、見效快和可控性。能否達(dá)到這種要求，在經(jīng)濟(jì)衰退的環(huán)境中更成為他們安身立命的關(guān)鍵。

　　2009年3月初，百度發(fā)布了一份《2009中國(guó)中小企業(yè)生存狀況調(diào)查報(bào)告》，這次覆蓋近30個(gè)省、幾十個(gè)行業(yè)中3500多家企業(yè)的調(diào)研顯示，面對(duì)金融危機(jī)帶來的不利環(huán)境，51.8%的中小企業(yè)面臨的最大問題是“客戶資源少”，42.5%的企業(yè)“推廣很難有效觸及目標(biāo)客戶”，而33.4%的企業(yè)認(rèn)為是“推廣成本增加”。以此來衡量營(yíng)銷界在經(jīng)濟(jì)衰退來臨時(shí)的一個(gè)熱點(diǎn)話題：企業(yè)的營(yíng)銷開支應(yīng)該縮減還是保持投入。盡管對(duì)這個(gè)問題專家們的研究似乎已經(jīng)給出了答案——經(jīng)濟(jì)衰退期保持營(yíng)銷投入的企業(yè)在衰退期結(jié)束后會(huì)獲得更大的成長(zhǎng)，實(shí)際上對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，真正的困難并不在于怎樣回答這個(gè)問題，而是在需求不足的影響下，營(yíng)銷投入投放在哪里才會(huì)產(chǎn)生立竿見影的回報(bào)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)不斷增長(zhǎng)。

　　“力高們”在百度找到了答案——搜索引擎營(yíng)銷。將相關(guān)業(yè)務(wù)注冊(cè)為百度關(guān)鍵詞，通過百度的關(guān)鍵詞搜索推廣系統(tǒng)，力高們的業(yè)務(wù)推廣突破了地域局限，覆蓋到原本無力觸及的全國(guó)市場(chǎng)，使自己呈現(xiàn)在所有潛在客戶面前，從找客戶變成客戶主動(dòng)找上門，客戶資源得以極大豐富；通過潛在客戶對(duì)關(guān)鍵詞的搜索和點(diǎn)擊，力高們的推廣信息直達(dá)真正有需求意向的客戶，得以直接影響目標(biāo)客戶；而按照潛在客戶點(diǎn)擊量這種直觀效果付費(fèi)的方式，同時(shí)使“力高們”可以清楚地知道有多少客戶、多少銷售額或者網(wǎng)站訪問者來自百度搜索平臺(tái)，計(jì)算出每一元錢花費(fèi)帶來的效果，從而使推廣成本得以衡量和控制。

　　作為全球最大的中文搜索引擎，百度已經(jīng)覆蓋了全國(guó)95%的網(wǎng)民，每天響應(yīng)數(shù)億次搜索請(qǐng)求，這些搜索行為傳遞的消費(fèi)和采購(gòu)意向，形成了一個(gè)蘊(yùn)含巨大商業(yè)機(jī)會(huì)的“金礦”。與此同時(shí)，百度搜索推廣系統(tǒng)建立起的篩選機(jī)制，一步步使企業(yè)推廣行為與這些需求意向準(zhǔn)確對(duì)接起來：通過對(duì)關(guān)鍵詞的設(shè)定，使企業(yè)推廣信息出現(xiàn)在搜索這些關(guān)鍵詞的潛在客戶面前，對(duì)接真正有需求的客戶；通過對(duì)推廣信息投放地域和時(shí)間的設(shè)定，使客戶需求同企業(yè)的供應(yīng)和服務(wù)能力對(duì)接，提高推廣的有效性；通過對(duì)推廣信息的設(shè)定和描述，進(jìn)一步將推廣對(duì)接到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)有興趣的客戶身上。市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大加上精準(zhǔn)溝通帶來的高成交率，無異于將搜索引擎變成了企業(yè)銷售增長(zhǎng)的引擎。

　　“目前對(duì)企業(yè)來說，搜索引擎營(yíng)銷是投入產(chǎn)出比最高的營(yíng)銷方式，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷最有效的手段?！边@是百度CEO李彥宏的判斷。而互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢?cè)谄洹?009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》中給出了同樣的結(jié)論。

　　這份報(bào)告顯示，以百度為代表的搜索引擎營(yíng)銷平臺(tái)相比傳統(tǒng)營(yíng)銷，由于在性價(jià)比、廣告效果可衡量、針對(duì)性、可控性和消費(fèi)者互動(dòng)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，成為最具廣告投放價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。JP摩根的研究也表明，2008年網(wǎng)上傳統(tǒng)展示類廣告的點(diǎn)擊率僅為1%，而同期搜索廣告的點(diǎn)擊率卻高達(dá)28.3%。更為重要的是，由于消費(fèi)者的主動(dòng)參與，搜索引擎營(yíng)銷帶來的轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于其他在線廣告。

　　見效快、低成本和可控性，這種中小企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷下幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷要求，在搜索營(yíng)銷平臺(tái)上變成了現(xiàn)實(shí)。百度《2009中國(guó)中小企業(yè)生存狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，正是由于對(duì)搜索引擎營(yíng)銷價(jià)值的深刻體認(rèn)，“搜索引擎營(yíng)銷已經(jīng)成為中小企業(yè)最認(rèn)可、最依賴的推廣方式”。在已經(jīng)開展搜索營(yíng)銷的企業(yè)中，91%的企業(yè)計(jì)劃增加或保持對(duì)這一營(yíng)銷方式的投入，其中增加投入的企業(yè)比率高達(dá)51.5%，遠(yuǎn)高于對(duì)其他推廣方式的投入程度。即便是受金融危機(jī)影響很大的企業(yè)中，仍然有81.7%的企業(yè)選擇繼續(xù)保持或加大搜索營(yíng)銷投入，這進(jìn)一步體現(xiàn)了搜索引擎營(yíng)銷的強(qiáng)大生命力，以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，而增加投入主要是因?yàn)椤八阉饕嫱茝V的性價(jià)比高，準(zhǔn)確有效、可量化評(píng)估和不斷優(yōu)化”。

　　引擎動(dòng)力：搜索對(duì)接需求

　　對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷發(fā)展的意義，百度用“革命性”這樣的字眼來描述。這種“革命性”來自搜索引擎將購(gòu)買需求顯性化，以及企業(yè)通過搜索引擎滿足購(gòu)買需求的效率。

　　無限貼近需求，是企業(yè)營(yíng)銷不懈的追求。這種追求促使近年來不斷涌現(xiàn)出各種創(chuàng)新形式的廣告?zhèn)鞑シ绞?，力圖占有每一個(gè)消費(fèi)者活動(dòng)的空間。但是從本質(zhì)上看，其中大多數(shù)所謂創(chuàng)新并沒有擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷的桎梏，因?yàn)橛邢M(fèi)者活動(dòng)的地方并不一定存在消費(fèi)需求，這些“創(chuàng)新傳播”的成效仍然難以衡量，成為另一種形式的“霧里看花”。

　　在這樣的困境下，直效營(yíng)銷成為企業(yè)越來越希望倚重的一個(gè)力量，然而傳統(tǒng)的直效營(yíng)銷依然難以完全達(dá)成企業(yè)的愿望。因?yàn)闋I(yíng)銷工具的限制和營(yíng)銷時(shí)機(jī)的盲目，傳統(tǒng)直效營(yíng)銷的效率受到了極大制約。這種制約，直到搜索引擎的出現(xiàn)才得以根本改觀。

　　“搜索引擎的商業(yè)本質(zhì)在于‘提純的注意力’”，業(yè)內(nèi)專家指出，因?yàn)闆]有人會(huì)搜索一個(gè)自己不關(guān)心的東西，在他完成搜索的同時(shí)，搜索引擎也極為精確地鎖定了他最真實(shí)的欲望。通過搜索引擎，消費(fèi)需求在主體、地點(diǎn)和時(shí)間三個(gè)維度上實(shí)現(xiàn)了完美結(jié)合并顯現(xiàn)出來。

　　基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的行為變化，日本電通廣告公司提出了新的消費(fèi)者行為模式：消費(fèi)者行為已經(jīng)從傳統(tǒng)的AIDMA（Attention注意——Interest興趣——Desire欲望——Memory記憶——Action行動(dòng)）模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)特征AISAS（Attention注意——Interest興趣——Search搜索——Action行動(dòng)——Share分享）模式。的確，搜索引擎正在改變?nèi)藗兊纳?人們購(gòu)買產(chǎn)品、挑選服務(wù)、采購(gòu)設(shè)備，都會(huì)在搜索引擎上搜索相關(guān)信息。有調(diào)查表明，B2B業(yè)務(wù)中83%的買家會(huì)通過搜索進(jìn)行信息收集，中國(guó)68%的網(wǎng)民是通過搜索引擎獲取信息的。在做出購(gòu)買決定之前先上網(wǎng)搜索，已經(jīng)成為越來越多的消費(fèi)者的一種行為習(xí)慣，而每一次搜索都表達(dá)了他們的消費(fèi)需求，如果企業(yè)能夠及時(shí)把握這些需求，就能轉(zhuǎn)化為自己的銷售機(jī)會(huì)。

　　與此相應(yīng)，搜索引擎也正在改變企業(yè)營(yíng)銷的方式。李彥宏說：“百度可以按照消費(fèi)者的搜索將近3億網(wǎng)民進(jìn)行區(qū)分，精準(zhǔn)到無窮小，通過對(duì)消費(fèi)者搜索行為的跟蹤和挖掘，通過精準(zhǔn)的反映與分類，幫助企業(yè)在近3億人中精準(zhǔn)地找到自己的消費(fèi)者。”正因?yàn)槿绱?，百度將搜索引擎營(yíng)銷稱為一場(chǎng)“營(yíng)銷方式的革命”——

　　在市場(chǎng)拓展上，將隱性需求轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性需求。在傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下，企業(yè)很難準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者有沒有需求、什么時(shí)候有需求或者有怎樣的需求；而在百度搜索引擎上，消費(fèi)需求和偏好已經(jīng)通過搜索行為明白地顯現(xiàn)出來，這對(duì)市場(chǎng)拓展的價(jià)值不言而喻。

　　在交易關(guān)系上，將企業(yè)推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者拉動(dòng)。如果說，傳統(tǒng)廣告是把品牌、產(chǎn)品推到盡可能多的受眾面前去刺激、引導(dǎo)需求，而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告是借助互聯(lián)網(wǎng)將傳播面以數(shù)量級(jí)形式擴(kuò)大，那么百度搜索引擎廣告就是受眾反過來主動(dòng)找尋產(chǎn)品、品牌的過程。這個(gè)過程中消費(fèi)者從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找，由此使成交的概率大幅提升。

　　在費(fèi)用投放上，將模糊轉(zhuǎn)變?yōu)槊魑Ｔ趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷下，盡管企業(yè)會(huì)制定費(fèi)用預(yù)算，但由于需求的隱性存在和競(jìng)爭(zhēng)的影響，費(fèi)用的額度和投放實(shí)際上基于模糊的預(yù)估；而在百度搜索營(yíng)銷平臺(tái)上，營(yíng)銷費(fèi)用變成了需求驅(qū)動(dòng)的點(diǎn)擊量，費(fèi)用投放并不是因?yàn)槠髽I(yè)要花多少，而是根據(jù)有沒有需求者、有多少需求者決定的。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，企業(yè)在搜索引擎上投入的費(fèi)用不是能不能花得起的問題，而是能不能花得出去的問題，只要花得出去就能帶來效果。

　　搜索引擎的特性和消費(fèi)行為的改變，賦予了搜索引擎營(yíng)銷“迅速、準(zhǔn)確、成本低廉”的實(shí)效屬性。全球最大的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司CyberAtlas曾經(jīng)給出這樣的數(shù)字：75%的網(wǎng)站訪問量來自搜索引擎；在獲得同等收益的情況下，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的1/10，而信息到達(dá)速度卻是后者的5～8倍。一邊是消費(fèi)者不斷發(fā)出的顯性需求，一邊是企業(yè)市場(chǎng)推廣的需要，百度搜索引擎以最簡(jiǎn)單卻也是最有效的方式將二者對(duì)接起來，使需求成為這臺(tái)引擎源源不竭的動(dòng)力。

　　配置升級(jí)：營(yíng)銷新主流

　　2008年，中國(guó)搜索引擎營(yíng)銷市場(chǎng)的增長(zhǎng)接近80%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展速度，中小企業(yè)的關(guān)鍵詞廣告成為迄今推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的最活躍的力量，與此同時(shí)，越來越多的品牌企業(yè)在搜索營(yíng)銷效果的感召下，也紛紛投身于這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。在2008年6月的“百度世界大會(huì)”上，李彥宏強(qiáng)調(diào)，“在分析搜索行為的基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷正在成為新的營(yíng)銷主流”。

　　百度商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈皓瑜用百度的“聚磁效應(yīng)”來解釋這個(gè)新主流的內(nèi)涵。所謂聚磁效應(yīng)，簡(jiǎn)單地說就是百度通過搜索引擎、社區(qū)、聯(lián)盟等產(chǎn)品，聚合大量的用戶數(shù)據(jù)、需求和行為信息，并將這些內(nèi)容有序地組織起來。這種聚合與組織，給百度搜索引擎營(yíng)銷帶來了三個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)：

　　第一，整合新舊媒體“信息收網(wǎng)”。傳統(tǒng)媒體往往信息量較小且信息展現(xiàn)時(shí)間很短，而網(wǎng)上內(nèi)容正好與之相反，如果消費(fèi)者在線下看到一個(gè)廣告并產(chǎn)生興趣，他就會(huì)上網(wǎng)搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞以了解更豐富、具體的信息，百度由此將新舊媒體很好地整合起來實(shí)現(xiàn)“信息收網(wǎng)”的作用。百度搜索引擎此時(shí)扮演了消費(fèi)決策中“臨門一腳”的角色，如果相關(guān)企業(yè)在搜索環(huán)節(jié)上缺位，線下的努力就可能花落別家。

　　第二，多維度廣告創(chuàng)新。通過“搜索+社區(qū)”的多渠道聚磁效應(yīng)，百度的搜索推廣產(chǎn)品線與其圖片、視頻、貼吧、知道、百科、聯(lián)盟等得以進(jìn)行有效整合，形成關(guān)鍵詞推廣、主題推廣、精準(zhǔn)廣告、社區(qū)互動(dòng)營(yíng)銷等一系列搜索推廣工具，讓企業(yè)擁有更大的推廣創(chuàng)新空間。從廣告平臺(tái)的角度，可以利用搜索結(jié)果頁(yè)面、百度知道、百度貼吧、聯(lián)盟網(wǎng)站等；從廣告形式的角度，可以利用文字、圖片、視頻等；從廣告機(jī)理的角度，可以利用消費(fèi)者的當(dāng)前搜索、內(nèi)容相關(guān)、行為關(guān)聯(lián)等。比如百度精準(zhǔn)營(yíng)銷利用的廣告平臺(tái)是搜索頁(yè)面，廣告形式是圖片，廣告機(jī)理是行為關(guān)聯(lián)，而百度TV則是“聯(lián)盟網(wǎng)站+視頻+內(nèi)容相關(guān)”。

　　第三，全程營(yíng)銷數(shù)據(jù)服務(wù)。百度通過其搜索引擎聚合了大量的消費(fèi)者需求信息，對(duì)這些信息的深入分析，可以為企業(yè)提供全程營(yíng)銷數(shù)據(jù)支持，從營(yíng)銷前的調(diào)研，到營(yíng)銷中的監(jiān)控，再到營(yíng)銷后的評(píng)估。通過分析消費(fèi)者的搜索內(nèi)容和貼吧留言等，為企業(yè)把握需求、制定營(yíng)銷策略提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)支持。同樣，通過分析營(yíng)銷中和營(yíng)銷后消費(fèi)者搜索行為的變化，也可以及時(shí)支持企業(yè)調(diào)整策略、評(píng)估營(yíng)銷效果。比如百度的關(guān)鍵字推薦工具，當(dāng)客戶輸入自己的行業(yè)、地域、產(chǎn)品等信息后，這個(gè)工具能夠根據(jù)現(xiàn)有搜索數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，幫助客戶找到最佳效果的推廣關(guān)鍵詞，而百度的客戶后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，則可以幫助客戶更好地評(píng)估推廣效果。全程營(yíng)銷數(shù)據(jù)支持，已經(jīng)成為百度服務(wù)企業(yè)的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2008年百度推出的“我的營(yíng)銷中心”，將聚磁效應(yīng)充分地體現(xiàn)出來。“我的營(yíng)銷中心”是一整套營(yíng)銷服務(wù)的融合，在其中百度向企業(yè)提供了各項(xiàng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)，包括利用搜索數(shù)據(jù)產(chǎn)生的行業(yè)資訊、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)趨勢(shì)、商業(yè)社區(qū)、行業(yè)報(bào)告、營(yíng)銷建議等在內(nèi)的全方位數(shù)據(jù)信息。中國(guó)近3億網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)搜索行為、全國(guó)逾5000家媒體最新的企業(yè)相關(guān)資訊，以及全球最大的中文互動(dòng)社區(qū)中潛藏的無限商機(jī)，企業(yè)可以通過這項(xiàng)集成性的營(yíng)銷增值服務(wù)一站掌握。它的主流價(jià)值顯而易見：將企業(yè)同整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界中與自己有關(guān)的信息、數(shù)據(jù)和人聯(lián)系在了一起。

　　發(fā)動(dòng)企業(yè)引擎

　　中國(guó)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展至今，中小企業(yè)一直是最積極的投入者，也是最大的受益者。今天百度的搜索營(yíng)銷平臺(tái)上已經(jīng)聚集了20多萬家企業(yè)，絕大部分是中小企業(yè)的身影，然而相對(duì)于中國(guó)4000萬家中小企業(yè)來說，已經(jīng)應(yīng)用搜索營(yíng)銷的實(shí)則不到千分之七，中國(guó)企業(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷的認(rèn)知和應(yīng)用仍然處于起步階段。而經(jīng)濟(jì)寒潮的到來，卻讓無論是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)采購(gòu)者，更多地通過搜索來尋找最具性價(jià)比的產(chǎn)品。也許正是這種反差，促使百度在2009年伊始發(fā)起了全國(guó)范圍的中小企業(yè)救助計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷的應(yīng)用，發(fā)動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)引擎。

　　“在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期，我們的主業(yè)還是關(guān)鍵詞營(yíng)銷。這是我們最重要的業(yè)務(wù)，也是最有潛質(zhì)的業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@塊市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和的程度，有太多的企業(yè)——不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，他們不了解這個(gè)工具，不了解搜索引擎營(yíng)銷其實(shí)是對(duì)營(yíng)銷的一種革命”，沈皓瑜說，“做好搜索引擎營(yíng)銷是我們的責(zé)任，也是企業(yè)最大的成長(zhǎng)空間?！?/P>

　　2009年百度即將推廣應(yīng)用的“鳳巢系統(tǒng)”，可以看作是搜索引擎營(yíng)銷在成為主流道路的又一步邁進(jìn)。“鳳巢系統(tǒng)”是百度一個(gè)全新的搜索推廣服務(wù)管理平臺(tái)、一個(gè)更優(yōu)化的關(guān)鍵詞推廣系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)通過提高搜索相關(guān)信息的能力，可以給企業(yè)提供更多的關(guān)鍵詞選擇和更廣的匹配選擇，同時(shí)通過更多的預(yù)算控制工具和數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)更科學(xué)地評(píng)估推廣效果，進(jìn)一步提高投入的回報(bào)。

　　回顧2008年，百度如同中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣經(jīng)歷了風(fēng)雨，但唯有市場(chǎng)才是檢驗(yàn)企業(yè)價(jià)值的最終裁判。百度財(cái)報(bào)顯示，2008年全年，百度營(yíng)業(yè)收入31.983億元人民幣，同比增長(zhǎng)83.3%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)10.967億元人民幣，同比增長(zhǎng)100.4%；活躍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶數(shù)量28.4萬戶，同比增長(zhǎng)32.7%。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，百度2008年搜索市場(chǎng)占有率為73.2%，同比增長(zhǎng)0.6%，繼續(xù)保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭和巨大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　百度的業(yè)績(jī)來自企業(yè)對(duì)它的選擇，這也揭示了一個(gè)毋庸置疑的現(xiàn)實(shí)：搜索引擎營(yíng)銷已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。李彥宏甚至這樣來描述搜索引擎營(yíng)銷的價(jià)值：“網(wǎng)民的每一次搜索，都表達(dá)了一種欲望，反映了一種關(guān)注，當(dāng)每天有超過1億人通過百度表達(dá)他們的欲望、反映他們的關(guān)注的時(shí)候，百度就從中發(fā)現(xiàn)了超越個(gè)人意識(shí)的群體意識(shí)。每一個(gè)人都可以通過百度透視社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的群體意識(shí)。當(dāng)你知道了時(shí)代精神，你就會(huì)比以往更加自信，更加懂得營(yíng)銷，懂得如何獲得消費(fèi)者?！?/P>

　　如果你認(rèn)可這樣的價(jià)值，那么就有必要考慮，如何通過搜索營(yíng)銷去了解消費(fèi)者、溝通消費(fèi)者、影響消費(fèi)者，因?yàn)槟阋业娜苏谡夷恪Ｄ銣?zhǔn)備好了嗎？