谷歌周二對400種常見病情的醫療關鍵詞進行了調整,為用戶提供了更加實用的搜索結果。
以前,在谷歌搜索中輸入“普通感冒”,將會看到“感冒”的定義,然后緊跟著大量指向感冒治療診所的鏈接。但從周二開始,搜索這個關鍵詞將會看到一幅精心制作的插圖,以及對病情普遍程度的評估。
谷歌每月大約會收到1000億條搜索請求,其中約有5%與健康有關,因此該公司希望與醫生展開合作,為用戶提供更好的信息。
目前為止,已經有400種最為常見的醫療關鍵詞都得到了同樣的待遇,包括“關節炎”和“紅眼病”。例如,搜索“狂犬病”后,便會看到一張浣熊的圖片,旁邊還有一只被咬過的胳膊,并附帶有“非常罕見”和“由升級專業人士治療”的評論。
“平均每個關鍵詞都由11名醫生審查,所有400種疾病之后都會交由梅約診所評估。”谷歌搜索副總裁阿密特·辛格(Amit singhal)說,“這只是個開始。”
辛格指出,谷歌此次改版的目的不是要扮演醫生。“我們希望提供一個框架,幫助用戶與醫生展開信息更加豐富的對話。”他說。
事實上,每種病癥的很多信息都直接來自梅約診所。在桌面版中,用戶將在左邊的主欄中看到來自WebMD和維基百科的完整搜索結果列表,而最新的內容則會放在右欄。在移動版中,也需要通過滾屏才能看到傳統的搜索列表。
梅約診所的菲利普·哈根(Philip Hagen)就是負責為谷歌審查信息的一位醫生,他表示,自己的職責就是放置一個診療透鏡,確保信息能夠獲得適當的權重。例如,在搜索“頭痛”時,讓所有人都知道“腦瘤”可能是導致這種病癥的原因,其實無法為人們提供多大幫助。
這項新的功能需要再過幾天才能陸續推廣開來,目前只對美國用戶開放。但辛格表示,這一想法最初其實是為了幫助發展中國家。
“對于印度、巴西、撒哈拉以南非洲地區的父母而言,如果你的孩子病了,你或許只能通過智能手機尋求幫助,所以這類信息至關重要。”他說。