姓名
手機
站在網絡營銷的角度來看待用戶的互聯網中的搜索行為的話,搜索,對我們來說只是一個開始。在開始的時候你需要盡可能的讓自己的網站能夠適時的展現在搜客的面前,但是僅僅出現是遠遠不夠的,你需要經得起用戶的瀏覽和檢驗。
第一:網站的結構布局
當用戶搜索到你的網站后,你的網站給用戶的第一印象分怎么樣呢?你網站的布局和結構是否能夠很好的滿足用戶的瀏覽體驗?用戶在你的網站中能否順利自如的去瀏覽相關的版塊以及信息?這個很重要,沒有做好這個工作,那么一定會影響后續的用戶體驗和轉化。
第二:網站的內容
網站的內容無疑是整個網站的靈魂,是網站的“血肉”。如果你的網站內容不能為用戶提供有用的信息,不能滿足用戶的搜索需求,那么必然會被用戶所淘汰,哪怕你的網站布局合理結構清晰也是徒勞。所以為用戶提供和展示優質的信息,能提供為用戶解決問題的信息時至關重要的。
第三:網站的即時溝通
這個環節是網絡營銷中同樣重要的一個環節,現在大多數銷售產品和服務的網站上基本都有一個即時溝通軟件,這個軟件的作用就是為了能在第一時間和訪客進行交流,第一時間處理用戶的疑惑和問題,爭取轉化訪問網站的每一個訪客。
第四:后期客戶的維護
通過第三個環節的工作你可能會獲取一些潛在客戶的信息,比如:姓名、地區、聯系方式等等。可能這些潛在客戶當時只是簡單的咨詢了一些問題,并沒有產生購買行為,可是這些客戶你依然要把他當做你的潛在客戶來維護。比如:你可以在過節的時候給對方發送一條節日祝福等等,便于讓對方記住你,方便后續銷售工作的開展。
搜索,只是一個開始,要想最終實現轉化盈利還需要很多的工作要做。不僅要做好必要的硬功夫,和潛在消費者保持一種持續的聯系也是必不可少的