SEO的感性銷售
我們經常會見到SEO優化方面的專家會向潛在客戶去宣傳我們優化后的“結果”--首頁的排名,高的效率,以及好的關鍵字的排名。有效的SEO優化達到的就是這樣的結果或者是更多。我們抓住客戶不僅要的是技術,客戶需求的也是有層次的,我們要留住客戶的關鍵其實就是觸動客戶的情感點。,讓他認為我們是值得信賴的!
在與客戶交流的時候,你不要只顧著銷售谷歌的排名什么的,畢竟這個不是穩定的,你的賣點在于向客戶傳達一種“安全感”,證明我們是值得托付的。你要提供的是一個安全的產品和服務的前景藍圖,你要證明我們是可以幫助他提升業績的。通過這樣做,了解客戶的情感掌握其變化,這樣你就可以坐電梯直達頂端,而你的競爭者卻要一步一步爬上去。從另一個角度來看,也是一種捷徑。
在阿爾·里斯和杰克·特勞開創性的著作中,他們把營銷比作戰爭。當然,除了你的競爭對手,敵人或者不是SEO行業的人都可以是你的客戶。客戶買SEO優化服務,你要用頭腦為其戰斗,在你的思想里,我們要牢牢記住:要贏得比賽,首先要贏得他們的心。就像談判專家羅杰·費希爾和威廉·尤里說的,我們要“取得YES”。
你必須了解客戶的核心業務,知道他們要干什么,他們需要做什么。我們要讓潛在客戶知道我們的追求和創造的價值。為客戶描述一下發展的美好前景,說服他們相信你的方法和行動,讓他們有作為贏者的興奮感。
人們不總是在事實的基礎上做出決定,采取行動(邏輯) ,他們行動,他們如何理解你所說的,如何令他們感到你的誠意才是最重要的。
你和你的客戶之間的氣氛,微妙的化學反應和能量是很重要的,彼此間信任和正能量才是促使雙方強大,打造雙贏局面的關鍵點。