用好3招幫你提升企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

       據(jù)權(quán)威媒體監(jiān)測，中國一躍成為擁有4億多網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)大國，成為世界上網(wǎng)民最多的國家，網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸發(fā)展為眾多企業(yè)重要的推廣和銷售手段.

       不少中小企業(yè)靠網(wǎng)絡(luò)營銷快速打造知名度，有的還直接形成銷售增長點，甚至實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已然成為企業(yè)最容易創(chuàng)造奇跡的一塊陣地。網(wǎng)站，也成為不少電子商務(wù)企業(yè)的金雞，為他們孵出一個個金蛋。

         但是截至目前為止，很多互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)營銷中還是存在這樣那樣的問題。很多企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中都有過這樣的疑惑，為什么我的網(wǎng)站瀏覽量不錯，網(wǎng)站日均ip也很高，大范圍內(nèi)企業(yè)的名譽氛圍也造的也不錯。但是卻留不住客戶，無法將他們?yōu)g覽量轉(zhuǎn)換成訂單，轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益呢?

       如何能在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中留住客戶，將IP轉(zhuǎn)化為實實在在的訂單，今天就利用自己實踐互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的經(jīng)歷，和大家交流一下。

第一，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)差，內(nèi)容差強人意。

       很多企業(yè)雖然做了網(wǎng)絡(luò)營銷，通過搜索引擎競價排名或者一些其它推廣方式把網(wǎng)民帶進了網(wǎng)站，可是他們來了以后發(fā)現(xiàn)，這個網(wǎng)站原來名不符其實，掛羊頭賣狗肉。整個網(wǎng)站的內(nèi)容完全不是他們在推廣鏈接上看到的樣子?；蛘邲]有他們想看的東西，除了僵硬的廣告和大量的圖片以外，沒有任何價值。同時網(wǎng)站結(jié)構(gòu)做的也十分雜亂粗糙，外觀設(shè)計也不見解合理，讓瀏覽者點來點去摸不著頭腦。而且加上再有大量圖片或flash文件，加載速度過慢，讓來訪者一下子失去了耐性，有種被騙的感覺，于是甩手離去。

        這離去的客戶，很可能就是你的潛在客戶，因為他們通過你的推廣進來，很明顯對你的產(chǎn)品有意思，但是卻因為你的網(wǎng)站設(shè)計的不合理，你丟失了他們。所以電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計和內(nèi)容易用很關(guān)鍵。一定要了解消費者的述求，了解他們的喜好，迎合他們的胃口。這樣當(dāng)他們進來時，才會被你的產(chǎn)品所吸引，才會有進一步的想法。留住了他們，你才有銷售的機會。就好像實體店銷售時，售貨員一邊拽著你的衣角，一邊跟你大談產(chǎn)品質(zhì)量的方法一樣。

第二，運用單一的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，只能吸引部分單一來源的客戶。

        很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中要么選擇單一的競價排名，或者是依靠seo，或者是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的廣告位。這雖然可以提高了網(wǎng)站的權(quán)重，增加網(wǎng)站的流量?？墒菂s很難留住客戶。原因在于，單一的營銷推廣手段，會令客戶產(chǎn)生審美疲勞?？蛻舾矚g新奇多樣的推廣方式，比如FLASH廣告，有獎?wù){(diào)查，富媒體廣告等等…特別是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，更多網(wǎng)民甚至是潛在客戶，他們希望獲得更完整的信息。這不單純是讓他看到的，還要能令他聽見，甚至讓他感覺到。他們需要多元化，個性話的體驗。只有這樣，才能引起他們的注意，留住他們的目光，讓他們掏出錢包，購買你的產(chǎn)品。正是因為單一營銷始終有它的局限性，不能全面發(fā)展，不能廣泛覆蓋，今天我們才仍要提倡整合營銷。

第三，網(wǎng)站互動性不好，不能及時與客戶取得溝通。

         很多企業(yè)一直是王婆賣瓜，自賣自夸式的方式，只知道一遍遍不厭其煩的推銷自己的產(chǎn)品，甚至引經(jīng)據(jù)典，夸大其詞。他們沒有深深體會到，網(wǎng)站還是與潛在消費者交流的一個很重要的溝通紐帶。不管是他們的消費述求，還是購后信息，或者想法意見，做為企業(yè)都應(yīng)該細心的搜集整理，分析研究。因為這些都是很難得的一手資料，是財富。

        派專人長期在線，解答，講授，對話。這樣才能真正的將來訪者變?yōu)橄M者，將消費者變?yōu)橹覍嵪M者。推動來訪者或者過往的客戶參與，這是很意義的一種營銷互動技巧。這種互動的背后，才是實實在在的訂單，才是真正的效益。所以一個網(wǎng)站不是一個不動產(chǎn)，而應(yīng)該是一個跳動的音符，是一個陽光又激情的舞者，隨時對往來的嘉賓翩翩起舞。

總結(jié)：

       最后想說的是。一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不充分，設(shè)計不合理的電子商務(wù)網(wǎng)站，其中90%的瀏覽用戶只是到處逛而已。但如果我們能把握好細節(jié)，環(huán)環(huán)相扣的設(shè)計好營銷環(huán)節(jié)，那么這九成人或許都會成為留下來的部分，那這90%的訪客，又會為我們代來多少商機呢？我想這個是和網(wǎng)絡(luò)營銷中的用心，細心，成正比的。所以真正的網(wǎng)絡(luò)營銷，是多角度，全方位，針對客戶真實需求的推廣行為，而且這種行為，應(yīng)該動起來。這樣才會讓你留住更多的客戶，將更多的ip變成真實的訂單。