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王通：網絡品牌傳播效果的量化方法
針對企業品牌傳播的效果監測，絕大部分服務公司都只是單純的用傳播量來監測，例如文章轉摘量、發帖數量等等。這樣的統計方法，非常的不合理，因為發帖可以使用軟件、發文章可以通過相關渠道輕松做出量，導致的是，看起來發了不少，結果卻沒什么實質的效果。
這三方面，每一塊都可以進一步細化，然后通過數據來說明，下面是我們常使用的一個簡單的表格：
監測參數 目前單日數據 目標單日數據 一、知名度 1： 1： 二、美譽度 1： 1： 三、忠誠度 忠誠度如何提現？ 1： 1：
如何來更好的檢測網絡品牌傳播的效果呢？
王通認為不應該以形式主義為標準，而是因為以目標為導向，來看品牌價值的數據。如何檢測品牌價值呢？可以通過以下三方面：
1、知名度
2、美譽度
3、忠誠度
網絡知名度如何提現？
1、搜索結果數量
2、用戶日查詢數
2：
2：
美譽度如何提現？
1、用戶贊美反饋數量？
2、用戶投訴比例？
2：
2：
1、重復購買比例：
2、口碑傳播比例：
2：
2：
這中間的每一項數據如何監測呢？
一、知名度
1、搜索結果數量：可以在百度和谷歌中，輸入品牌名稱，看一下搜索結果網頁數量。
2、每日搜索數量：可以通過百度指數和google關鍵詞工具查詢。
百度指數網址：http://index.baidu.com
谷歌關鍵詞工具：https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
二、美譽度
1、客戶贊美反饋：通過網絡，收集客戶的贊美反饋，這個數據也進行統計。
2、客戶投訴比例：可以為投訴專門設一個電話或者郵箱，可以輕松統計數量，計算比例。
三、忠誠度
1、重復購買比例：為每個購買過的客戶建立檔案，然后就可以監測這項數據。
2、口碑傳播比例：通過口碑傳播與聯署營銷結合，可以監測口碑傳播的比例。
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作者：王通
首發：網絡營銷策劃網
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