王通:如何提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的效果
一個普通的醫(yī)院,一年最少都在百度上投放幾百萬關(guān)鍵詞廣告,有些有規(guī)模的,投入甚至更多,獲得較好的效果卻很少,所以醫(yī)院和百度的官司最多,告百度欺詐點擊的有,告百度壟斷的也有,一直不斷。百度廣告對于醫(yī)院行業(yè)而言,就像吸毒,欲罷不能,似乎離開了百度就不行了。其實不然,對待醫(yī)院行業(yè)而言,開展網(wǎng)絡(luò)營銷還有更好的一些策略,今天王通來和大家分享。
一、適合醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣手段有那些?
1-1、 關(guān)鍵詞廣告:
百度競價、谷歌adwords,這是目前絕大部分醫(yī)院最常用的推廣手段,但是其中貓膩太多,沒有很好的經(jīng)驗和技巧的花,就像燒錢一樣,成本太高。
1-2、 SEO(搜索引擎優(yōu)化)
SEO是一種低成本,效果不錯的手段,但是需要投入比較多的時間和精力。加上正確的SEO策略,才能獲得較好的效果。因為SEO投入小,所以比起競價廣告而言,是非常劃算的的手段,詳細(xì)了解可以到www.hkmilson.cn
1-3、 數(shù)據(jù)庫營銷
1-4、 口碑營銷
對于醫(yī)院而言,最重要的推廣手段就是口碑,因為口碑好不好,決定這這個醫(yī)院的實力和水平。醫(yī)院是一種幫助人民解決病痛的機構(gòu),不能成為一個單純的商業(yè)機構(gòu),所以醫(yī)院要上檔次,需要在這方面狠下功夫。
1-5、 博客營銷
醫(yī)院的醫(yī)生都是專家,專家適合做顧問式營銷,那么博客營銷就是一種非常好的手段,一方面可以給大家普及健康方面知識,同時還可以提高專家知名度。
1-6、 其他策略
BBS推廣、鏈接交換、聯(lián)盟廣告等等這里就不詳細(xì)來說了。
二、醫(yī)院如何利用互聯(lián)網(wǎng)做好數(shù)據(jù)庫營銷
2-1、收集患者數(shù)據(jù)庫
要想獲得大量患者的數(shù)據(jù)庫資料,應(yīng)該先免費給與這些患者一些有價值的知識或者服務(wù),如何做?給與什么呢?可以有以下幾種策略。通過競價廣告,平均獲得一個咨詢,都需要幾十元,甚至幾百元,成本非常高,而通過以下幾種策略,獲得上百上千的患者咨詢,幾乎不需要花什么錢,只需要付出一些精力就OK。
A、利用費贏利交流社區(qū)收集
建立一個非贏利針對某種病情的交流社區(qū)網(wǎng)站,這樣可以吸引并且黏住大量的患者在這個網(wǎng)站交流,這樣一個網(wǎng)站的成本,每年只需要幾千元。因為是非盈利性質(zhì)的交流社區(qū),所以稍作推廣就可以吸引非常多的患者加入進來。
B、利用患者交流QQ群收集
將群號公布在相關(guān)的論壇、貼吧、愛問等等地方,很快就可以吸引大量患者加入QQ群,從而獲得這些患者的聯(lián)系方式。
C、開設(shè)專家博客訂閱來收集,
在最大的10個大型門戶和健康門戶網(wǎng)站開設(shè)專家博客,定期發(fā)表普相關(guān)知識的文章,例如患者問題,如何治療等等,然后通過博客文章訂閱收集。
重點:利用博客訂閱功能收集大量的潛在客戶聯(lián)系方式。注:大部分人都開了博客,但是沒有來暗示讓自己的讀者來訂閱自己的博客,例如:借用feedburner等工具,可以讓自己的博客自動把每篇更新的內(nèi)容發(fā)送到訂閱者的郵箱。
2-2、跟蹤這些潛在患者
通過電話、短信、E-mail等方式,不斷的給這些患者發(fā)送一些對他們有幫助的小知識,讓他們感覺到,不管他是不是你的醫(yī)院的患者,你們一直關(guān)心著他,一直想辦法給與其幫助。
注意,不要直白的發(fā)廣告,因為任何人都不喜歡廣告,但是如果你發(fā)的只是關(guān)心患者的,患者也自然會關(guān)心你這家醫(yī)院,這樣就達(dá)到了廣告潤物細(xì)無聲的效果。
2-3、如何開展口碑營銷
把各方面的細(xì)節(jié)服務(wù)做好,定期對資料成功的患者進行E-mail、短信、電話等方面的回訪,讓他們感覺到你們一直還在關(guān)注著他的健康,他們自然會幫你們免費做口碑宣傳。
三、醫(yī)院如何做好搜索引擎營銷?
3-1、如何做好關(guān)鍵詞廣告投放
里面貓膩太多,這里簡單提幾個細(xì)節(jié),就能夠幫助你大大降低競價廣告成本,提高競價廣告的效果。
1、關(guān)閉掉內(nèi)容聯(lián)盟廣告
如果按照默認(rèn)設(shè)置,絕大部分流量不是來自搜索結(jié)果,而是來自內(nèi)容聯(lián)盟,這些流量質(zhì)量非常差,簡直是浪費潛在。曾經(jīng)有朋友關(guān)閉掉后,省掉了80%的廣告費用,效果也原來一樣。
2、廣告設(shè)計的匹配度要高
不要讓所有的廣告都直接進入首頁,應(yīng)該直接進入相對應(yīng)的網(wǎng)頁。
3、廣告語言設(shè)計與眾不同吸引眼球
廣告不是排名靠前點擊就高,只要你的廣告出現(xiàn)在第一屏,你的廣告語言寫的吸引人,你就算排名第四也可以獲得比第一更高的點擊率。
4、要檢測不同關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率
Google Analytics這個工具,可以很好的幫助你檢測百度和谷歌的廣告中不同關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率,這樣可以幫助你逐漸剔除那些轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞。
1、關(guān)鍵詞策略
熱門關(guān)鍵詞,百度前面全部都是廣告,Google左側(cè)競爭厲害,所以不能僅靠熱門關(guān)鍵詞,必須靠海量的長尾關(guān)鍵詞。所以可以選擇200個長尾關(guān)鍵詞來SEO,效果更快更明顯。
2、多網(wǎng)站策略
網(wǎng)站成本比較低,可以針對每一個科室單獨做一個網(wǎng)站,多個網(wǎng)站共同來進行SEO,可以達(dá)到更好的效果。
3、內(nèi)容策略
不要簡單的以采集文章的形式建內(nèi)容,可以以建立知識庫的方式,圍繞目標(biāo)長尾關(guān)鍵詞來建設(shè)內(nèi)容,這樣的內(nèi)容,搜索引擎更加喜歡。
4、關(guān)鍵詞布局
每一個網(wǎng)頁,按照SEO的標(biāo)準(zhǔn),在網(wǎng)頁的各個細(xì)節(jié)位置進行關(guān)鍵詞布局,使其密度達(dá)到自然合理。
5、搜索引擎提交和排名提高
網(wǎng)站地圖制作和提交、內(nèi)部鏈接構(gòu)架、反向鏈接增加計劃等等一系列策略,提高網(wǎng)站的收錄量和PR值,接下來的效果,僅僅就是時間問題了。
SEO要做好,一是細(xì)節(jié),二是策略,能把這兩方面做好,效果會是非常理想的。
在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷,如果沒有經(jīng)驗和技巧,花上幾百萬就像打水漂一樣,因為有錢不一定能夠燒出好效果。如果能夠掌握好的經(jīng)驗和技巧,不用花太多的錢,也可以獲得很好的效果。
最后再我抽出前面文章中提到的眾多細(xì)節(jié)中的三條,只要你執(zhí)行了,最少可以幫你節(jié)省一半廣告投入,或者讓你銷售翻倍。
1、你的競價廣告內(nèi)容聯(lián)盟關(guān)閉了么?
2、你對咨詢過的潛在客戶跟蹤回訪了么?
3、文章中提到的那些策略是你立馬可以做的?
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